Wir konfigurieren, integrieren und betreuen Ihren digitalen Mitarbeiter am Telefon. Er beantwortet Fragen, bucht Termine in Ihren Kalender und leitet Dringendes an Ihr Team weiter – Sie kümmern sich um Ihre Kunden.
Ein KI-Telefonassistent ist ein digitaler Mitarbeiter, der Anrufe in natürlicher Sprache entgegennimmt, Fragen beantwortet, Anliegen erfasst, Termine direkt in Ihren Kalender bucht und dringende Fälle an Ihr Team weiterleitet – rund um die Uhr.
Wir übernehmen für kleine und mittlere Unternehmen die komplette Einrichtung, die Anbindung an Telefonanlage und Kalender sowie die laufende Optimierung.
Ein KI-Telefonassistent ist nur so gut wie seine Konfiguration. Der Unterschied zeigt sich in jedem Gespräch.
Von der ersten Analyse bis zur laufenden Betreuung übernehmen wir den gesamten Prozess.
Wir trainieren die KI auf Ihr Fachwissen, Ihre Fachbegriffe und Ihre Firmenpersönlichkeit. Jeder Assistent wird exakt auf Ihr Unternehmen zugeschnitten.
Wir verknüpfen die KI mit Ihrer Telefonanlage und Ihren Kalendern – Google, Outlook, Doctolib und viele weitere. Alles aus einer Hand.
Wir optimieren die Antworten monatlich anhand realer Gespräche und halten die Technik aktuell – selbstverständlich 100 % DSGVO-konform.
Einfach, transparent und stressfrei – wir führen Sie durch jeden Schritt.
Wir analysieren Ihren Bedarf: Welche Anrufe kommen rein? Was soll der Assistent leisten? Welche Systeme nutzen Sie?
Wir bauen Ihren Assistenten schlüsselfertig auf: Konfiguration, Integration in Ihre Telefonanlage und Kalender, Testphase.
Wir schalten die Leitung frei und betreuen das System dauerhaft. Monatliche Optimierung inklusive.
Wir kennen die typischen Anrufe und konfigurieren den Assistenten genau darauf.
AnruferBei uns ist die Heizung komplett ausgefallen, wir haben auch kein Warmwasser.
KI-AssistentDas klingt dringend. Ich verbinde Sie sofort mit unserem Bereitschaftsdienst.
An Bereitschaft weitergeleitet
Ihr KI-Assistent nimmt Anrufe entgegen, prüft die Dringlichkeit und leitet echte Notfälle sofort weiter – während Routine-Anfragen automatisch beantwortet werden.
AnruferIch bräuchte einen Termin zur Blutabnahme, am liebsten früh morgens.
KI-AssistentDonnerstag um 7:45 Uhr ist frei. Soll ich den für Sie eintragen?
Termin eingetragen: Do., 7:45 Uhr
Patienten können rund um die Uhr Termine buchen, verschieben oder absagen – Ihre Praxis wird entlastet, kein Anruf geht verloren.
AnruferMir wurde gekündigt, und ich möchte mich beraten lassen.
KI-AssistentSeit wann liegt Ihnen die Kündigung vor? Dann buche ich Ihnen ein Erstgespräch.
Fall erfasst, Erstgespräch gebucht
Der Assistent erfasst Falldetails, qualifiziert Mandanten vor und bucht Erstgespräche direkt in Ihren Kalender.
Datenschutz und Qualität stehen bei uns an erster Stelle.
Hosting ausschließlich auf deutschen Servern für maximale Datensicherheit.
Alle Prozesse und Datenflüsse entsprechen der europäischen Datenschutz-Grundverordnung.
Erfahrung aus über 150 erfolgreichen Implementierungen in verschiedenen Branchen.
Kein Callcenter, kein Ticketsystem – Sie sprechen immer direkt mit Ihrem Berater.
Einrichtung, Betreuung, Minutenpreise – und der oft vergessene Faktor: Umsatz, der durch verpasste Anrufe verloren geht.
Dauerbesetzte Leitung am Montagmorgen? So übernimmt ein KI-Assistent Terminbuchung, Rezeptanfragen und Rückrufe.
Serverstandort, AV-Vertrag, Hinweis an Anrufer, Löschfristen: die Checkliste für den datenschutzkonformen Einsatz.
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns an info@ki-telefon-assistent.de.
Ein KI-Telefonassistent ist eine Software, die eingehende Anrufe mit natürlicher Sprache entgegennimmt, Fragen beantwortet, Anliegen erfasst und Termine bucht – rund um die Uhr. Er arbeitet wie ein digitaler Mitarbeiter am Telefon und leitet komplexe Fälle an Ihr Team weiter.
Ein schlecht konfigurierter Assistent kostet Sie mehr Kunden, als er gewinnt. Latenzen, unnatürliche Antworten und fehlende Integrationen führen dazu, dass Anrufer auflegen. Wir sorgen mit professioneller Konfiguration dafür, dass Ihr Assistent echte Konversionen am Telefon erzielt – nicht nur Anrufe beantwortet.
Die Kosten richten sich nach dem Umfang Ihres Assistenten und dem Anrufvolumen. Im Strategiegespräch erstellen wir ein transparentes Angebot ohne versteckte Kosten. Unsere Betreuungspakete starten ab einem monatlichen Festpreis.
Sehr natürlich. Wir setzen auf modernste Sprachsynthese-Technologie und investieren viel Zeit in die Feinabstimmung von Tonalität, Sprechgeschwindigkeit und Gesprächsführung. In Tests haben 87 % der Anrufer den Assistenten nicht als KI erkannt.
Vom Strategiegespräch bis zum Go-Live vergehen in der Regel 2–3 Wochen. Das hängt von der Komplexität Ihrer Anforderungen und der Anzahl der zu integrierenden Systeme ab.
Ja, das ist eine unserer Kernfunktionen. Wir integrieren den Assistenten direkt in Google Calendar, Outlook, Doctolib und viele weitere Kalendersysteme. Termine werden in Echtzeit gebucht.
Der Assistent erkennt komplexe Situationen und leitet den Anruf nahtlos an einen realen Mitarbeiter weiter. Die Eskalationsregeln konfigurieren wir individuell nach Ihren Vorgaben.
Ja. Wir hosten ausschließlich auf deutschen Servern, und alle Prozesse und Datenflüsse entsprechen der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Im kostenlosen Strategiegespräch klären wir, welche Anrufe bei Ihnen eingehen und was der Assistent übernehmen soll. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.
